SK텔레콤 이용자들 뿔났다! 5G 품질에 대한 단체소송!?

SK 텔레콤을 상대로 국내 5G 모바일 서비스 사용자 집단이 제기 한 집단 소송이 목요일 공식적으로 시작됐다.

이 소송에서 SK 텔레콤 5G 서비스에 가입 한 237 명이 현지 로펌 세림을 통해 서울 중앙 지방 법원에 소송을 제기했다. 로펌은 지난 2 월 서비스 이용에 문제를 겪고 집단 소송에 동참하기를 원하는 국내 5G 사용자를 모집했다.

주요 이슈 중 하나는 이동 통신사가 설정 한 중계국의 수입니다. 약 800,000 개의 4G Long Term Evolution 중계국이 있지만 5G의 수치는 약 17 만 개로 추정됩니다. 이 격차는 중계국이 없는 지역과 도시가 많아 모바일 데이터 서비스의 속도가 느려짐을 시사합니다.

로펌은 5G 가입자가 이동 통신사에서 광고 한 서비스를받지 못했다는 주장을 강조할 것으로 예상됩니다.

세림은 또한 향후 몇 달 동안 KT와 LG U +를 상대로 집단 소송을 제기하기 위해 품질 문제를 겪었다 고 말하는 5G 가입자를 추가로 확보했습니다.

SK 텔레콤은 소송과 품질 문제에 대한 입장을 밝히지 않았다. 이동 통신사의 한 관계자는 소송에서 회사의 입장이 설명될 것이라고 현지 언론에 말했다.

이와는 별도로 5G 문제를 제기 한 526 명의 사용자가 공동 소송 플랫폼을 통해 힘을 합쳐 6 월 30 일 서울 중앙 지방 법원에 소송을 제기 해 SK 텔레콤, KT, LG 유 플러스에 배상을 요청했다.

소송 결과는 유사한 5G 품질 문제를 경험 한 사람들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

국내 이동 통신사들이 2019 년 4 월 5G 서비스를 시작했지만 고가의 5G 요금제에 가입 한 가입자들은 계속해서“저급”품질을 지적하고 가격과 신뢰성 측면에서 기존 4G 장기 진화보다 5G의 장점에 대한 질문이 남아 있습니다..

한국에서 5G 서비스가 가능해진 직후 세 이동 통신사는 LTE 옵션보다 더 비싼 5G 가입 요금제를 출시했습니다. 당시 통신사는 5G 가입 계획이 적용된 새로운 스마트 폰 모델 만 판매했습니다. 이로 인해 삼성 전자의 최신 스마트 폰에 대한 4G 요금제를 유지하려는 사람들은 값 비싼 5G 요금제에 가입하거나 삼성 웹 사이트에서 직접 휴대폰을 구매해야 했고, 기존 통신사에서 제공하는 할인을 포기했습니다.

 

이후 2 년 동안 한국의 3 개 이동 통신사는 더 많은 5G 중계국을 구축하고 서비스 품질 문제를 해결했지만 가입자들은 5G 서비스를 사용할 수 없어서 종종 4G LTE 네트워크로 전환하는 휴대폰으로 인해 여전히 많은 서비스 문제로 어려움을 겪었습니다.

 

또한 대부분의 모바일 사용자는 LTE를 YouTube, Netflix 및 Watcha와 같은 비디오 스트리밍 서비스를 즐길 수있을만큼 빠르면서도 더 안정적이라고 생각합니다.

한국 사용자는 5G 전용 서비스를 거의 찾지 못합니다. 모바일 업계는 본격적인 5G 네트워크가 메타 버스와보다 혁신적인 클라우드 기술의 확산을 촉진할 것으로 예상하지만 관련 서비스는 아직 초기 단계에 있습니다.

가격은 또 다른 논쟁 거리입니다. 사용자가 저렴한 요금제 부족에 대해 불만을 제기 한 후 이동 통신사에서보다 다양한 5G 서비스 요금제를 출시했지만 무제한 데이터 옵션은 여전히 ​​8 만 ~ 90,000 원에서 시작하고 비슷한 LTE 요금제는 7 만원 미만입니다. 사용자에게는 문제가 많은 5G 대신 더 나은 서비스 범위를 가진 무제한 LTE 계획이 더 매력적입니다. 다른 모바일 장치를 위한 더 저렴하거나 무료 데이터 공유 옵션도 제공되기 때문입니다.

서비스 품질 문제가 계속되는 가운데 한국의 3 개 이동 통신사는 앞서 2020 년부터 2022 년까지 5G 서비스에 총 25 조원을 투자하겠다고 밝혔다.

 

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